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另外两个重要指标是复购和留存,这两项是综合指标,涉及到的因素复杂多样,但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。
然而对于大多数企业来说,不知道从哪里下手。
看清楚企业目前所处的位置,了解有哪些竞争对手和对手的运营策略,制定相对应的运营目标,努力超越竞争对手。